Pastikan Layanan Prima, Kemenag Pamekasan Supervisi ke Mall Pelayanan Publik

Kemenag Pamekasan hadir sebagai Inspirasi

Pamekasan - Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Pamekasan melakukan supervisi terhadap layanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di lantai dasar Gedung Islamic Centre, Jalan Raya Panglegur, Pamekasan, pada Selasa (19/2/2025). Supervisi ini dilakukan oleh Kasi Bimas Islam, Ilyasak, beserta staf Bimas Islam Kemenag Pamekasan guna memastikan kualitas layanan yang prima bagi masyarakat.

Kasi Bimas Islam Kemenag Pamekasan, Ilyasak, menjelaskan bahwa supervisi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Kemenag dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. "Kami ingin memastikan bahwa layanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan baik, sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta terus meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik," ujarnya.

Dalam kegiatan supervisi ini, tim dari Kemenag Pamekasan meninjau langsung berbagai layanan yang tersedia di MPP, termasuk pelayanan administrasi keagamaan, perizinan, dan konsultasi keagamaan. Mereka juga melakukan dialog dengan masyarakat guna menampung aspirasi serta mengetahui kendala yang dihadapi selama mengakses layanan di MPP.

Selain melakukan pemantauan langsung, tim Kemenag juga berkoordinasi dengan petugas layanan di MPP guna mencari solusi atas kendala yang mungkin terjadi. Dengan adanya evaluasi secara berkala, diharapkan pelayanan publik yang diberikan semakin optimal dan memenuhi harapan masyarakat.

Langkah Kemenag dalam mengawasi serta meningkatkan mutu layanan di MPP dinilai sebagai upaya strategis untuk menjaga standar pelayanan publik. Ke depan, supervisi semacam ini diharapkan terus dilakukan secara berkala guna memastikan kualitas layanan yang optimal dan selaras dengan kebijakan yang telah ditetapkan.

#KementerianSemuaAgama